Termos e Condições

RESERVAS
Ao reservar diretamente com a Vila Guia, além do melhor preço disponível, tem a segurança que a sua reserva fica garantida e que se encontra registada no nosso sistema. Para reservar
diretamente, poderá fazê-lo no website oficial, contactar via telefone ou whatsapp (+351) 913 877 424 ou por email cristiano.martins@vilaguia.com.


ALERTA: A Vila Guia não poderá ser responsabilizada por reservas feitas em plataformas fraudulentas. Em caso de dúvida, contacte-nos diretamente.

HORÁRIOS
CHEGADA

 Check-in a partir das 15h *
SAÍDA 

Check-out até às 12h *

* podem ser combinados antecipadamente horários diferentes.

POLÍTICA DE CHECK-IN ANTECIPADO:
Estará disponível apenas mediante disponibilidade e reserva prévia, podendo implicar um custo adicional.

POLÍTICA DE CHECK-OUT ANTECIPADO:
A Vila Guial reserva o direito de debitar o custo total da estadia em caso de saída antecipada do hóspede e sem informação prévia anterior (24h no mínimo). Se a reserva for não reembolsável, é cobrada antes de chegada ao hotel e não haverá qualquer devolução em caso de saída antecipada.

POLÍTICA DE CHECK-OUT APÓS AS 12H:
Sempre sujeito a pedido. Agradecemos que contacte a receção com a antecedência mínima de 24 horas. A este serviço poderá estar associado uma taxa adicional.
Poderemos guardar a sua bagagem sem custo adicional, contacte-nos para mais detalhes.

CRIANÇAS
A Vila Guia disponibiliza gratuitamente berços, sob pedido e sujeito a disponibilidade.
Sempre que traga crianças consigo, é obrigatório informar sempre com antecedência a idade das crianças para que possamos assegurar disponibilidade e validar a melhor cotação.
Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de fazer a sua reserva.

POLÍTICA DE IDADE MÍNIMA:
Para efetuar o check-in no Hotel, o hóspede deverá ter a idade mínima de 18 anos.

PARQUE DE ESTACIONAMENTO:
A Vila Guia dispõe de espaço de  estacionamento privativo para clientes e hóspedes. Aconselhamos que deixe a sua viatura fechada.
A Vila Guia se responsabiliza por danos causados a terceiros, furtos ou roubos ocorridos com as viaturas.

FUMAR:
É proibido fumar em toda a casa, especialmente no quarto. De acordo com a política do alojamento, reservamo-nos ao direito de cobrar uma taxa adicional de 300,00€/incidente se esta regra não for cumprida. No exterior encontra locais apropriados para fumar.

POLÍTICA DE RESERVAS:
Todas as reservas, à exceção de programas temáticos, incluem apenas alojamento, outros serviços terão um custo adicional.

DANOS CAUSADOS OU OBJETOS EM FALTA:
A Vila Guia reserva-se ao direito de cobrar eventuais danos que dolosamente forem causados por parte do cliente.